I social networks il nuovo mezzo per comunicare
Gestione dei social networks
I Social non possono essere uguali per tutti. E' opportuno ideare una strategia digitale, che talvolta nasce dopo la richiesta di preventivo per la realizzazione di un sito web, che possa rispondere agli obiettivi che ogni azienda si pone e al target di persone a cui si rivolge. Per quanto possa apparire semplice, ideare una strategia di Social Media Marketing con obiettivi concreti e gestire i Social Media in maniera professionale non è cosa scontata. La comunicazione online ha le proprie regole e i Social Media, trattandosi di canali di marketing e comunicazione, cambiano continuamente e si arricchiscono di nuove regole e strumenti. Gestisco per piccole e medie imprese la comunicazione sui principali social netwokorks: Instagram, Facebook, Tiktok, Linkedin e Youtube.
Perchè investire sui social networks?
Progettare i contenuti Social in pagine Facebook, profili Instagram o su TikTok è fondamentale purché sia fatto da chi sa gestire professionalmente determinati tipi di canali di comunicazione e gli strumenti pubblicitari resi disponibili dalle piattaforme Social. Ogni Social ha un linguaggio proprio e una strategia dedicata. I contenuti devono essere studiati per rispondere agli obiettivi di comunicazione e al tuo specifico target di utenza. Cosa si può ottenere da una gestione professionale dei social networks aziendali?
Quali social networks posso gestire per la tua attività?
Gestione canali social aziendali
Come funziona una gestione professionale?
Trasformazione Followers in clienti
Attraverso i pubblici personalizzati (o “custom audience” con il Facebook Pixel); attraverso il remarketing (su carrelli abbandonati, su pagine prodotto specifiche, su particolari percorsi operati dagli utenti); i pubblici lookalike e i Facebook Audience Insight. Attraverso un profilo linkedin professionale che porti i clienti a contattarti, attraverso immagini e reel di spicco su Instagram.
Notorietà di marca
Un prodotto oppure un servizio sconosciuto non verrà mai acquistato. In un mercato in cui nessuno può dichiararsi senza concorrenti, l’azienda che può vantare la più grande notorietà è quella che, in caso di acquisto, si configura nella maggior parte dei casi come la prima scelta.
Social Customer Care
Attivare processi di assistenza cliente su tutte le piattaforme social su cui l’azienda è presente: rispondere e assistere rapidamente, fornire consigli su prodotti o servizi, dimostrare efficienza e attenzione nei confronti dell’utente.
Iniziative locali e promozioni
Ogni contenuto che pubblichi e ogni tuo commento contribuisce in generale alla tua promozione e reputazione. È importante saperti promuovere nel modo corretto costruendo il tuo pubblico e aumendone il coinvolgimento.
Portfolio
Ho lavorato e lavoro attualmente con diverse realtà gestendo pagine Facebook, e/o canali Instagram e/o pagine Linkedin o Tiktok.
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